一、铸铁平台产品质量承诺：
1 、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2 、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1 、为了_产品的高可靠性和_性，系统的选材均选用国内或___产品。
2 、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以_优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1 、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2 、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 提供易损件、备件清单，并附送_量的备件。
3 、货物的配送方式
汽车运输方式：我公司主要通过物流集团将货物发到_各地，_各省的省会城市、地级市、多数县市均可通达，省内运输一般通过河北快运，这是运费_的一种运输方式。
快递方式：适于少量发货及对货物要求时间紧，其他运输方式无法满足供货期的一种运输方式，可以到达__有明确地址的地方，相对来说运费偏高。
四、售后服务承诺：
1 、售前服务承诺:
提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。
公司严格按着合同约定安排生产、发运，_按着合同约定时间供货。
售后服务
2 、产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，包修期内，包修、包换、包退，并为客户提供配件供应。
3 、重大设备我公司负责安装调试，现场由总工程师亲自带_人员上门服务，进行现场安装技术指导，_产品的正常运行。
4 、坚持用户至上的服务原由，用户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。
5 、积极配合用户搞好产品的运行和维护管理工作，随时向用户提供成本价格的备件及附售后服务承诺:
6 、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1） 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2） 由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3） 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏件。
